Telco customer churn dataset

datasets 名

telco_churn

作成されるテーブル

table_name	count
telco_churn	7043
telco_churn_train	4930
telco_churn_test	2113

データセット

	customerID	gender	SeniorCitizen	Partner	Dependents	tenure	PhoneService	MultipleLines	InternetService	OnlineSecurity	…	DeviceProtection	TechSupport	StreamingTV	StreamingMovies	Contract	PaperlessBilling	PaymentMethod	MonthlyCharges	TotalCharges	Churn
0	7590-VHVEG	Female	0	Yes	No	1	No	No phone service	DSL	No	…	No	No	No	No	Month-to-month	Yes	Electronic check	29.85	29.85	No
1	5575-GNVDE	Male	0	No	No	34	Yes	No	DSL	Yes	…	Yes	No	No	No	One year	No	Mailed check	56.95	1889.5	No
2	3668-QPYBK	Male	0	No	No	2	Yes	No	DSL	Yes	…	No	No	No	No	Month-to-month	Yes	Mailed check	53.85	108.15	Yes
3	7795-CFOCW	Male	0	No	No	45	No	No phone service	DSL	Yes	…	Yes	Yes	No	No	One year	No	Bank transfer (automatic)	42.3	1840.75	No
4	9237-HQITU	Female	0	No	No	2	Yes	No	Fiber optic	No	…	No	No	No	No	Month-to-month	Yes	Electronic check	70.7	151.65	Yes

背景

kaggle から提供されているデータセット。IBM 提供。

データセットには以下の情報が含まれる。

• 直近1ヶ月以内に離脱した顧客

  • この列は Churn（解約）と呼ばれる。

• 各顧客が契約したサービス

  • 電話、複数回線、インターネット、オンライン・セキュリティ、オンライン・バックアップ、デバイス保護、テクニカル・サポート、ストリーミング TV および映画

• 顧客のアカウント情報

  • 顧客である期間、契約内容、支払い方法、ペーパーレス請求、月額料金、合計料金

• 顧客のデモグラフィック情報

  • 性別、年齢層、パートナーや扶養家族の有無など

カラム

#	Column	Dtype	説明
0	customerID	string	顧客ID
1	gender	string	性別
2	SeniorCitizen	Int8	高齢者かどうか
3	Partner	string	パートナーがいるかどうか
4	Dependents	string	扶養家族がいるかどうか
5	tenure	Int8	顧客の勤続月数
6	PhoneService	string	顧客が電話サービスを利用しているかどうか
7	MultipleLines	string	顧客が複数回線を持っているかどうか
8	InternetService	string	顧客のインターネット・サービス・プロバイダー
9	OnlineSecurity	string	顧客がオンライン・セキュリティを持っているかどうか
10	OnlineBackup	string	オンラインバックアップの有無
11	DeviceProtection	string	デバイス保護の有無
12	TechSupport	string	技術サポートの有無
13	StreamingTV	string	顧客がストリーミングTVを利用しているかどうか
14	StreamingMovies	string	ストリーミングムービーを視聴しているかどうか
15	Contract	string	顧客の契約期間（月単位、1年単位、2年単位）
16	PaperlessBilling	string	ペーパーレス請求の有無
17	PaymentMethod	string	顧客の支払い方法
18	MonthlyCharges	float32	顧客への毎月の請求額
19	TotalCharges	string	顧客に請求された合計金額
20	Churn	string	顧客が解約したかどうか

カラム値のバリエーション

	col	unique
0	customerid	[6894-LFHLY, 9767-FFLEM, 0639-TSIQW, 8456-QDAV…
1	gender	[Male, Female]
2	seniorcitizen	[1, 0]
3	partner	[No, Yes]
4	dependents	[No, Yes]
5	tenure	[1, 38, 67, 19, 12, 72, 24, 11, 4, 66, 49, 52,…
6	phoneservice	[Yes, No]
7	multiplelines	[Yes, No, No phone service]
8	internetservice	[Fiber optic, DSL, No]
9	onlinesecurity	[No, Yes, No internet service]
10	onlinebackup	[No, Yes, No internet service]
11	deviceprotection	[No, Yes, No internet service]
12	techsupport	[No, Yes, No internet service]
13	streamingtv	[No, Yes, No internet service]
14	streamingmovies	[No, Yes, No internet service]
15	contract	[Month-to-month, One year, Two year]
16	paperlessbilling	[Yes, No]
17	paymentmethod	[Electronic check, Credit card (automatic), Ba…
18	monthlycharges	[75.75, 69.5, 102.94999694824219, 78.699996948…
19	totalcharges	[75.75, 2625.25, 6886.25, 1495.1, 743.3, 1419….
20	churn	[Yes, No]